FAQ

Oui, et c'est une belle façon de découvrir les deux grands paysages de la Tanzanie : montagnes et savanes. L'aéroport international du Kilimandjaro se trouve entre la montagne et les parcs du Nord : vous passez du sommet de l'Afrique aux éléphants de Tarangire ou à la lumière dorée du Serengeti. Nos voyages sont sur mesure : nous adaptons l'itinéraire à votre énergie et à vos envies, entre défi et détente.

La langue officielle est le kiswahili, parlé par la majorité de la population, avec environ 120 langues tribales. L'anglais est largement compris, surtout en ville. Nos guides parlent couramment anglais, français, espagnol, italien et allemand.

Dans un Land Cruiser 4x4 confortable à toit ouvrant, idéal pour observer et photographier. Nous exploitons notre propre flotte avec nos chauffeurs-guides, ce qui garde nos prix compétitifs.

La Tanzanie se visite toute l'année. La saison sèche, de fin juin à octobre, est idéale pour observer la faune et la Grande Migration au nord du Serengeti. Janvier et février sont la saison des naissances au sud du Serengeti. Les grandes pluies tombent généralement en avril et mai : les parcs sont alors verts, calmes et plus abordables.

La plupart des voyageurs ont besoin d'un visa. Le plus simple est l'e-visa officiel du service d'immigration tanzanien, à demander en ligne avant le départ ; certaines nationalités peuvent aussi l'obtenir à l'arrivée. Votre passeport doit être valide au moins six mois avec des pages libres. Nous vous envoyons une liste de contrôle avec la réservation.

Emportez des vêtements légers aux couleurs neutres (kaki, beige, vert), une polaire pour les matins frais, un chapeau, des lunettes de soleil, de la crème solaire et un anti-moustiques. Prévoyez des chaussures confortables, des jumelles, un appareil photo avec batteries de rechange et un sac souple plutôt qu'une valise rigide. Nos véhicules ont des prises de recharge ; la liste complète vous est envoyée après la réservation.

Oui. Chaque safari se fait en privé dans notre Land Cruiser avec votre chauffeur-guide : vous choisissez le rythme et chacun a une place côté fenêtre. Les familles sont les bienvenues — nous adaptons safaris, repas et hébergements aux enfants. Pour le Kilimandjaro, l'âge minimum est de 10 ans.

Les pourboires ne sont pas inclus et restent à votre discrétion, mais ils sont d'usage en Tanzanie et très appréciés des guides, cuisiniers et porteurs. Nous vous envoyons des repères à jour avec votre programme final.

Oui. Les transferts depuis l'aéroport international du Kilimandjaro (JRO) sont inclus dans nos safaris et ascensions ; nous pouvons aussi vous prendre à l'aéroport d'Arusha ou à votre hôtel à Moshi ou Arusha. Envoyez-nous vos vols une fois le voyage confirmé.

Bien sûr — c'est la meilleure façon de se détendre après la brousse ou la montagne. Des vols quotidiens relient le Kilimandjaro et Arusha à Zanzibar en une heure environ. Nous organisons le vol, les transferts et l'hôtel, et vous pouvez ajouter Stone Town, les épices, Prison Island ou la plongée à Mnemba.

Safari360 ne vend pas d'assurance voyage : consultez votre courtier lors de la préparation. Une assurance couvrant les frais médicaux, vos biens et plus encore est essentielle. Safari360 est membre d'AMREF Flying Doctors (Nairobi, antenne à Arusha) et remet généralement une carte d'évacuation avant le safari. Elle couvre l'évacuation par petit avion avec médecins depuis les pistes isolées jusqu'à l'hôpital, sans remplacer votre assurance santé : les frais médicaux restent à la charge du patient.

La Tanzanie est l'un des pays les plus sûrs pour voyager. Les Tanzaniens sont accueillants et généreux, et le pays est un bel exemple de tolérance, avec une diversité culturelle qui cohabite depuis des siècles. Comme partout, un peu de bon sens suffit : rangez vos objets de valeur dans le coffre de l'hôtel et profitez l'esprit libre.

Il y a des moustiques en Tanzanie, surtout sur la côte et autour du Rift : prévoyez un répulsif et un traitement antipaludique avant et pendant le voyage. Les vaccins contre l'hépatite A, la polio et la typhoïde sont recommandés. Vérifiez les recommandations à jour auprès de vos autorités sanitaires.

Pas besoin d'être alpiniste : il suffit de savoir marcher. Montez lentement, respirez profondément et choisissez une voie avec assez de jours d'acclimatation. Les voies longues comme Lemosho et Northern Circuit offrent les meilleurs taux de réussite.

Cela dépend de votre temps, de votre forme et de vos goûts. Marangu est le seul itinéraire avec refuges. Machame est très beau et populaire. Lemosho et le Northern Circuit sont plus calmes et plus longs, avec la meilleure acclimatation et le meilleur taux de réussite. Umbwe est raide, pour randonneurs expérimentés. Donnez-nous vos dates, nous vous conseillerons.

L'altitude peut toucher tout le monde, quelle que soit la forme physique. La meilleure protection est le temps : marcher lentement (« pole pole »), boire beaucoup et choisir un itinéraire avec un jour d'acclimatation en plus. Nos guides vous surveillent chaque jour, et si les symptômes deviennent sérieux, la règle est simple : redescendre. Consultez votre médecin avant l'ascension.

Choisissez un safari et vos dates, puis envoyez une demande — ou composez votre voyage. Nous répondons avec votre prix et un lien de paiement privé. Un acompte de 10 % garantit la réservation ; à moins de quatre semaines du départ, il est dû immédiatement. Le solde est dû 14 jours avant votre arrivée en Tanzanie.

Par carte internationale (Visa ou Mastercard), par virement bancaire, ou en espèces à l'arrivée pour le solde. Votre lien de paiement indique les options et nos coordonnées bancaires, avec votre référence.

Les acomptes ne sont pas remboursables. Annulation à 30 jours ou plus : acompte perdu ; 15 à 29 jours : 30 % du prix ; 7 à 14 jours : 50 % ; 6 jours ou moins : 80 % (ou l'acompte s'il est supérieur). Annulation par écrit à info@safari360.co.tz. Voir nos conditions générales.

Chaque voyage Safari360 est privé et sur mesure. Le prix dépend des dates, du nombre de voyageurs, des hébergements choisis et des options : un prix fixe en ligne serait rarement juste. Envoyez une demande ou composez votre voyage, et recevez un devis gratuit et sans engagement, souvent en quelques heures.